Regulamento - Programa de Reconhecimento

Saiba mais sobre o Programa e participe!

No regulamento constam os objetivos, as categorias, os critérios de avaliação e como inscrever os casos de sucesso do seu Regional.

1. O PROGRAMA - SEGUNDA EDIÇÃO

O Programa de Reconhecimento é uma iniciativa criada pelo Departamento Nacional para reconhecer e premiar os Departamentos Regionais que contribuem para que o Senac alcance nacionalmente metas e resultados estratégicos ligados à gratuidade, ao programa de aprendizagem, à inovação, ao atendimento corporativo, à comunicação e ao conhecimento gerado por meio das Competições Senac de Educação Profissional.

Em 2024, o Programa de Reconhecimento entrará na sua segunda edição com ajustes em indicadores e novas categorias.

2. OS OBJETIVOS

a) Valorizar iniciativas e projetos realizados pelos Departamentos Regionais, fortalecendo a relação entre as áreas, promovendo uma cultura de cooperação e objetivos compartilhados, gerando resultados que reforcem o Senac como agente de educação profissional para o comércio de bens, serviços e turismo do País.

b) Fortalecer a cultura da gestão orientada por dados por meio do acompanhamento de indicadores educacionais alinhados com o Planejamento Estratégico, considerando a visão inovadora, a missão social e o reposicionamento institucional, com critérios estabelecidos a serem seguidos pelos Departamentos Regionais, a fim de alcançar os objetivos comuns do Senac.

c) Promover a integração entre os Departamentos Regionais, incentivando a troca constante de experiências e conhecimentos, criando um ambiente de colaboração que fortalece a Instituição e amplia a atuação da marca Senac em todo território nacional.

3. AS CATEGORIAS

Em sua segunda edição, o Programa de Reconhecimento contempla seis categorias de premiação:

1. IMPACTA SENAC – Programa Senac de Gratuidade (PSG)
Mensura o desempenho do DR por meio de indicadores quantitativos que avaliam a eficácia do Programa Senac de Gratuidade, fomentando o aumento de alunos com certificado Senac.

2. TRANSFORMA SENAC – Aprendizagem
Mensura o desempenho do DR em aspectos que norteiam o reposicionamento do Senac em relação ao Programa de Aprendizagem.

3. INOVA SENAC – Cases de inovação pedagógica
Mensura o grau de inovação educacional do DR por meio de casos de sucesso a serem apresentados e julgados.

4. ACELERA SENAC – Atendimento corporativo
Premia case de atendimento corporativo do Regional.

5. LEGADO SENAC – Competições Senac
Premia projeto de disseminação do conhecimento gerado por meio das Competições Senac de Educação Profissional, implementado pelo Regional.

6. COMUNICA SENAC – Comunicação (em breve)
Premia desempenho do Regional no projeto de mentoria Conecta em Ação.

4. A PREMIAÇÃO

Para cada uma das seis categorias de premiação haverá um único vencedor, que receberá a quantia de R$ 300.000,00 (trezentos mil reais). Esse valor destina-se a investimentos internos de acordo com a categoria:

1. IMPACTA Senac

Em ações relativas ao PSG.

2. TRANSFORMA SENAC

Em ações relativas ao Programa de Aprendizagem.

3. INOVA SENAC

Em ações de inovação educacional.

4. ACELERA SENAC

Em ações de atendimento corporativo.

5. LEGADO SENAC

Em ações de disseminação educacional decorrente das Competições Senac de Educação Profissional.

6. COMUNICA SENAC

Em ações de comunicação.

Observações:

1) Os Departamentos Regionais poderão participar de todas as categorias.

2) Os prêmios podem ser cumulativos.

3) Os detalhes sobre a visita ao evento “Competições Senac de Educação Profissional” serão alinhados oportunamente, após a definição dos detalhes da nova edição.

5. A INSCRIÇÃO

Todos os Departamentos Regionais estão aptos a participar das categorias IMPACTA e TRANSFORMA, não havendo necessidade de inscrição prévia.

Para a participação nas categorias INOVA, ACELERA, LEGADO e COMUNICA será necessário realizar a inscrição por meio dos formulários disponibilizados, conforme descrito no item 6.

6. OS CRITÉRIOS

A seguir são apresentados os indicadores que serão utilizados na classificação de cada uma das seis categorias, com seus respectivos critérios.

6.1. CATEGORIA IMPACTA SENAC

Objetivo principal: Mensurar o desempenho do DR por meio de indicadores quantitativos que avaliam a eficácia do Programa Senac de Gratuidade, fomentando o aumento de alunos com certificado Senac.

Atenção: Todos os indicadores consideram apenas a modalidade de recurso PSG.

INDICADOR 1 - Peso: 0,2

Descrição do indicador:

Razão entre a proporção de alunos aprovados no DR em cursos de Qualificação Profissional (QP) em 2024 e a média da proporção nacional de aprovados em QP nos anos de 2022 e 2023.

Objetivo:

Estimular o aumento da proporção de alunos certificados em QP acima da performance nacional.
Esforço nacional para ampliar a certificação de alunos em QP.

Forma de cálculo:

¹ Matrículas efetivas = matrícula total – matrícula em processo – matrícula descontinuada (exceto Evadido).

² Indicador deve ser calculado para os anos de 2022 e 2023 e depois calcular a média dos valores obtidos para cada ano.

Critério de classificação:

INDICADOR 2 - Peso: 0,3

Descrição do indicador:

Razão entre a proporção de alunos aprovados em cursos de Qualificação Profissional (QP) em 2024 e a mediana da proporção de aprovados em QP que o departamento regional alcançou entre os anos de 2021, 2022 e 2023.

Objetivo:

Estimular o aumento da proporção de alunos certificados em QP em relação ao desempenho recente do departamento regional.

Esforço nacional para ampliar a certificação de alunos em QP.

Forma de cálculo:

Critério de classificação:

¹ Matrículas efetivas = matrícula total – matrícula em processo – matrícula descontinuada (exceto Evadido).

Critério de classificação:

INDICADOR 2 - Peso: 0,35

Descrição do indicador:

Razão entre o total de matrículas de aprovados e o total de matrículas de evadidos na Habilitação Profissional Técnica (HPT) de Nível Médio no ano de 2024.

Objetivo:

Elevar a eficácia da oferta de PSG na HPTNM por meio da melhoria da razão entre o total de alunos aprovados e o total de aluno evadidos.

Forma de cálculo:

Critério de classificação:

INDICADOR 4 - Peso: 0,15

Descrição do indicador:

Proporção de matrículas com espécie “aprovado” em relação ao total de matrículas efetivas em 2024.

Objetivo:

Verificar a eficácia do PSG.

Forma de cálculo:

Critério de classificação:

Indicador Final do Impacta

Critério de classificação:

6.2. CATEGORIA TRANSFORMA SENAC

Principais objetivos:

Fortalecer Programas de Aprendizagem que contemplem o Jornada Juventudes
Ampliar a oferta de Aprendizagem Técnica
Diversificar a oferta de Aprendizagem nos eixos tecnológicos

Atenção: Todos os indicadores que envolvem matrículas consideram apenas a modalidade de recurso PSG no ano de 2024.

INDICADOR 1 - Peso: 0,4

Descrição do indicador:

Proporção de matrículas novas em Programas de Aprendizagem Profissional de Qualificação (APQ), que contemplem o Jornada Juventudes em relação ao total de matrículas novas em Programas de Aprendizagem Profissional de Qualificação. Considera apenas o ano de 2024.

No cenário atual, os seguintes códigos de cursos contemplam o Jornada Juventudes:

2693 – Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços de Supermercados

2694 – Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços Administrativos

2695 – Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços de Vendas

2922 – Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços Comerciais

2923 – Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços de Farmácias e Drogarias

2953 – Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços e Operações Logísticas

Caso novos cursos passem a contemplar o Jornada Juventudes, passarão a ser considerados no cálculo do indicador.

Objetivo:

Estimular a oferta de Programas de Aprendizagem Profissional de Qualificação, que contemplem o Jornada Juventudes.

Forma de cálculo:

INDICADOR 2 - Peso: 0,2

Descrição do indicador:

Proporção de matrículas novas em Programas de Aprendizagem Profissional Técnica (APT) e Habilitação Técnica de Nível Médio (HPTNM) com contrato de aprendizagem, em relação ao total de matrículas novas com contrato de aprendizagem. Considera apenas o ano de 2024.

Objetivo:

Incentivar o aumento da oferta de Aprendizagem Profissional Técnica.

Forma de cálculo:

¹ Total de matrículas novas.

² Total de matrículas novas em Aprendizagem Profissional de Qualificação, somado ao Total de matrículas novas em Aprendizagem Profissional Técnica e ao total de matrículas de HPTNM com Contrato Aprendizagem.

INDICADOR 3 - Peso: 0,3

Descrição do indicador:

Proporção da quantidade de Eixos Tecnológicos com oferta de Aprendizagem Profissional de Qualificação (APQ) em 2024, em relação ao total de Eixos Tecnológicos (independentemente do tipo de curso) ofertados pelo DR em 2023.

Nota: exclusive o Eixo de Gestão e Negócios (tanto no numerador, como no denominador).

Objetivo:

Estimular a diversidade da oferta de Aprendizagem Profissional de Qualificação em diferentes eixos tecnológicos.

Forma de cálculo:

¹ Considera os Eixos Tecnológicos de todos os Tipos de Curso, exceto o Eixo de Gestão e Negócios

INDICADOR 4 - Peso: 0,1

Descrição do indicador:

Proporção de matrículas com espécie “aprovado” em relação ao total de matrículas efetivas no Programa de Aprendizagem Profissional de Qualificação. Considera apenas o ano de 2024.

Objetivo:

Verificar a eficácia do programa de Aprendizagem.

Forma de cálculo:

¹ Total de matrículas no Programa de Aprendizagem Profissional de Qualificação.

² Matrículas efetivas = matrícula total – matrícula em processo – matrícula descontinuada (exceto Evadido).

Normalização dos dados

Diante das características dos indicadores do prêmio TRANSFORMA SENAC e da necessidade de obter o resultado final a partir de um único indicador, é necessário utilizar um método de aglutinação para unir os resultados dos quatro indicadores.

Para isso, uma condição essencial é que os indicadores estejam em uma mesma escala, permitindo assim o cálculo do indicador final por meio de médias (simples ou ponderadas) das informações dos indicadores que compõem cada prêmio.

Nesse sentido, o método selecionado foi a normalização, que tem como característica principal determinar o mesmo mínimo (0) e o mesmo máximo (100) para cada um dos indicadores, permitindo, dessa forma, a construção do indicador sintético do prêmio.

A normalização para um indicador x vai ser obtida de acordo com a seguinte expressão:

Indicador Final do Transforma

6.3. CATEGORIA INOVA

Em sua segunda edição, a categoria INOVA SENAC representa uma iniciativa estratégica do Departamento Nacional destinada a identificar, valorizar e disseminar casos de sucesso em inovação pedagógica. O prêmio busca não apenas celebrar as conquistas no campo da inovação educacional, mas também estimular a contínua evolução e adaptação do ensino às demandas contemporâneas e futuras, alinhadas ao Modelo Pedagógico Senac (MPS). Ao reconhecer tais iniciativas, a categoria INOVA SENAC almeja promover uma cultura de inovação contínua, que contribua significativamente para a melhoria da aprendizagem e da gestão educacional em todo o território nacional.

Objetivos

Reconhecer, divulgar e premiar os projetos de inovação pedagógica desenvolvidos pelos Departamentos Regionais do Senac.
Valorizar iniciativas e projetos inovadores realizados pelos Departamentos Regionais do Senac, promovendo o fortalecimento das relações interdepartamentais e o alinhamento com o Modelo Pedagógico Senac.
Reconhecer o esforço e os resultados significativos por meio de projetos inovadores que solidificam o papel de cada Departamento Regional do Senac como um agente-chave na educação profissional voltada para o comércio de bens, serviços e turismo do País.

Etapas

Primeira Etapa
Todos os projetos submetidos por meio do formulário online disponível aqui serão analisados por um comitê da Gerência de Tecnologias e Desenhos Educacionais do Departamento Nacional. Cada Departamento Regional pode submeter apenas 1 (hum) projeto para competir no prêmio. Serão selecionados os 3 (três) melhores projetos que avançarão para a segunda etapa de avaliação.

Segunda Etapa
Os Departamentos Regionais selecionados deverão apresentar seus casos de inovação em reunião remota via Teams a uma banca examinadora, composta por um representante do Departamento Nacional e dois membros externos especialistas em inovação educacional.

Submissão de Projetos

Para participar, os Departamentos Regionais deverão submeter seus projetos por meio do formulário disponível aqui.

É imprescindível que, junto à inscrição, sejam enviados arquivos anexos com todas as evidências que sustentam as inovações implementadas, como documentos, imagens, vídeos e qualquer outro material que ateste a qualidade e eficácia do projeto proposto.

Avaliação

Para cada item avaliativo do projeto será atribuída uma nota de 0 a 10. A nota final será o resultado de uma média ponderada desses itens, considerando a relevância de cada um deles conforme definido previamente no edital. O projeto que alcançar a maior pontuação global será declarado o vencedor.

Impacto e evidências

Importante ressaltar que não é mandatário que os projetos estejam finalizados no momento da inscrição. No entanto, é crucial que já tenham produzido impactos observáveis no processo educativo. Esses impactos devem ser demonstrados por meio de indicadores de desempenho mensuráveis e evidências concretas de realização que corroborem o sucesso e a efetividade das práticas inovadoras implementadas.

Solicitação de informações adicionais

Ao longo do período de avaliação, o comitê pode solicitar informações ou materiais complementares aos responsáveis pelos projetos inscritos. Tais solicitações serão enviadas diretamente aos participantes e deverão ser atendidas prontamente, com o envio exclusivo das informações requeridas para o e-mail tecnologiaseducacionais@senac.br, desde que expressamente requisitadas pela Gerência de Tecnologias e Desenhos Educacionais.

Essas informações adicionais têm o propósito de viabilizar a análise e a avaliação dos projetos, contribuindo para um julgamento mais acurado das iniciativas.

Elegibilidade dos Projetos

Apenas projetos que já foram implementados e que demonstram resultados tangíveis serão considerados elegíveis para avaliação e premiação. Não serão aceitos: projetos em fase de planejamento, ainda não executados ou já inscritos em edições anteriores na categoria INOVA.

Divulgação

Todos os projetos inscritos na categoria INOVA serão publicados no site do Espaço Docente do Senac e, caso pertinente, poderão ter os seus objetos digitais de aprendizagem (vídeos, imagens, aplicativos, jogos, áudios, textos e afins) disponibilizados no repositório nacional de recursos didáticos do Senac (Cachola).

Critério de avaliação

Pesos dos critérios

Os itens avaliativos serão ponderados de acordo com os seguintes pesos:

Critério de avaliação	Peso
Originalidade/Inovação	0,30
Uso de tecnologia	0,25
Fundamentação metodológica	0,20
Impacto	0,15
Replicabilidade	0,10

Indicador Final do Inova

Critérios de desempate

Em caso de empate, o critério de desempate será a maior nota obtida seguindo a ordem dos itens de avaliação abaixo:

Ordem de Desempate	Item
1º Critério	Originalidade/Inovação
2º Critério	Uso de tecnologia
3º Critério	Fundamentação metodológica
4º Critério	Impacto
5º Critério	Replicabilidade

Cronograma


1º de agosto a 30 de setembro/2024	Prazo de envio dos projetos por meio do formulário
Outubro e novembro/2024	Análise dos cases de inovação pelo Departamento Nacional
Dezembro/2024	Divulgação dos 3 cases que participarão das bancas (2ª Etapa) pelo site
Dezembro/2024 a fevereiro/2025	Realização das bancas examinadoras da 2ª etapa
Março de 2025	Resultado final - Cerimônia de Premiação

6.4. CATEGORIA ACELERA SENAC

A categoria ACELERA tem como objetivo reconhecer cases exemplares de atendimento corporativo dentro dos Departamentos Regionais, destacando o impacto das soluções de desenvolvimento profissional na progressão dos negócios das organizações atendidas, abrangendo tanto o setor privado quanto o público e o terceiro setor.

Cada Departamento Regional terá a oportunidade de submeter um case para avaliação. Apenas três Departamentos Regionais serão selecionados para a segunda fase, que corresponde a apresentação e avaliação dos projetos por uma banca específica, via plataforma Microsoft Teams.

A análise do Comitê se concentrará nos critérios que evidenciam o impacto das soluções de desenvolvimento profissional na progressão dos negócios das organizações atendidas.

A banca examinadora será composta por um representante do Departamento Nacional, um representante da CNC (Confederação Nacional do Comércio) e um membro externo com experiência no cenário empresarial.

O atendimento não precisa estar concluído no momento da submissão do case, mas já deve ter alcançado contribuição mensurável para a organização atendida. As evidências de realização serão consideradas como base para a avaliação do case.

A seguir os critérios utilizados para avaliação:

Para cada critério avaliado será atribuída uma nota de 0 a 10. A nota final será calculada a partir de uma média ponderada, refletindo a importância relativa de cada critério na avaliação global. O case de atendimento corporativo com a pontuação mais alta será considerado o vencedor.

Os itens avaliativos serão ponderados de acordo com os seguintes pesos:

Itens	Peso
Impacto Empresarial	0,3
Aderência ao Plano Senac Brasil	0,3
Satisfação do Atendimento	0,2
Personalização da Solução	0,2

Indicador Final do Acelera

O critério de desempate será a maior nota obtida seguindo a ordem dos itens de avaliação abaixo:

Ordem de Desempate	Item
1º Critério	Impacto Empresarial
2º Critério	Aderência ao Plano Senac Brasil
3º Critério	Satisfação do Atendimento
4º Critério	Personalização da Solução

Cronograma


1º de agosto a 30 de setembro/2024	Prazo de envio dos projetos por meio do formulário
Outubro e novembro/2024	Análise dos projetos inscritos
Dezembro/2024	Divulgação dos 3 projetos selecionados no site
Dezembro/2024 a fevereiro/2025	Apresentação dos 3 projetos selecionados para a banca de avaliação composta por um representante do Departamento Nacional, um representante da CNC e um membro externo com experiência no cenário empresarial
Março de 2025	Resultado final - Cerimônia de Premiação

6.5. CATEGORIA LEGADO SENAC

A categoria LEGADO SENAC reconhece e premia os Regionais que se destacarem na disseminação do conhecimento educacional gerado por meio das Competições Senac de Educação Profissional. Esta categoria valoriza os esforços voltados para a ampla circulação e aplicação dos saberes, competências e habilidades desenvolvidas durante as Competições Senac de Educação Profissional, promovendo impactos nas práticas educacionais do Senac.

Objetivos:

Identificar e valorizar as iniciativas dos Departamentos Regionais do Senac que demonstram excelência na disseminação do conhecimento educacional gerado pelas Competições Senac de Educação Profissional e promovam o desenvolvimento dos participantes.
Estimular os Departamentos Regionais a desenvolverem e implementarem ações de disseminação de conhecimentos decorrentes de projetos de amplitude nacional.

Etapas

A categoria LEGADO conta com duas etapas de avaliação. Na primeira fase, os projetos submetidos por meio do formulário online disponível aqui serão analisados por um comitê da Gerência de Educação Corporativa do Departamento Nacional.

Os cinco Departamentos Regionais selecionados para a próxima fase denominada Pitch, apresentarão seus projetos de disseminação em reunião remota via Teams. Esta reunião será conduzida por uma banca examinadora composta por membros multissetoriais do Departamento Nacional. Para cada item avaliativo, será atribuída uma nota de 0 a 10. A nota final será calculada a partir de uma média ponderada, de acordo com os pesos. O projeto com a maior pontuação será considerado vencedor.

A análise da banca se concentrará em iniciativas que promovam a ampla circulação e aplicação prática dos saberes, das competências e habilidades desenvolvidas/geradas por meio das competições, contribuindo significativamente para o enriquecimento das práticas educacionais do Senac.

Pré-requisitos

Só podem submeter projetos, os DRs que já tenham participado de alguma edição das Competições Senac de Educação Profissional.
Apenas os projetos concluídos poderão ser submetidos.
Não serão aceitos projetos voltados a ações de comunicação e divulgação das Competições Senac de Educação Profissional.

Critérios avaliados

Avaliação

Critério de avaliação	Peso
Relevância e efetividade da estratégia	0,30
Colaboração	0,25
Equidade	0,15
Avaliação de resultados	0,20
Originalidade	0,10

Indicador Final do Legado

Avaliação

Ordem de Desempate	Item
1º Critério	Relevância e efetividade da estratégia
2º Critério	Colaboração
3º Critério	Equidade
4º Critério	Avaliação de resultados
5º Critério	Originalidade

Cronograma


1º de agosto a 30 de setembro/2024	Prazo de envio dos projetos por meio do formulário
Outubro e novembro/2024	Análise dos projetos pela equipe da Gerência de Educação Corporativa
Dezembro/2024	Divulgação dos 5 projetos selecionados para a etapa de Pitch online site
Dezembro/2024 a fevereiro/2025	Apresentação dos 5 projetos selecionados para a banca de avaliação (cada DR terá 15 minutos para apresentar o projeto)
Março de 2025	Resultado final - Cerimônia de Premiação

6.6 CATEGORIA COMUNICA SENAC

Em breve

7. OS RESULTADOS

Os resultados das categorias IMPACTA e TRANSFORMA serão divulgados para todos os Departamentos Regionais de acordo com o cronograma abaixo:

Comunicação oficial do regulamento: julho de 2024.
Ranking parcial: agosto de 2024 (referente ao acumulado de janeiro a julho de 2024).
Ranking parcial: setembro de 2024 (referente ao acumulado de janeiro a agosto de 2024).
Ranking parcial: outubro de 2024 (referente ao acumulado de janeiro a setembro de 2024).
Ranking parcial: novembro de 2024 (referente ao acumulado de janeiro a outubro de 2024).
Ranking parcial: dezembro de 2024 (referente ao acumulado de janeiro a novembro de 2024).
Resultado: março de 2025 (acumulado de janeiro a dezembro de 2024 e revelação dos ganhadores durante a cerimônia de premiação).

As categorias INOVA, ACELERA, LEGADO E COMUNICA não contarão com a divulgação de resultados parciais, em função das características qualitativas de avaliação.

8. A PREMIAÇÃO

Os Diretores Regionais serão convidados para a cerimônia de premiação, prevista para março de 2025, na cidade do Rio de Janeiro.

Durante o evento, serão revelados os vencedores, que subirão ao palco para receber a premiação final.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

A coordenação do edital reserva-se no direito de alterar as datas dos cronogramas se necessário, bem como os detalhes relacionados às categorias.

Em caso de dúvidas, entre em contato para o devido direcionamento à área responsável: comunicacao@senac.br